【平?jīng)龊Ｂ荨拷枧?，服?wù)暖心 ——平?jīng)龊Ｂ蓍_展“暖冬”服務(wù)活動
作者：平?jīng)龊Ｂ?李麗麗
發(fā)布時間：2026-01-22
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1月份以來，崆峒區(qū)出現(xiàn)持續(xù)性降雪降溫，多日氣溫低至零下10℃。為持續(xù)創(chuàng)建服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)，體現(xiàn)平?jīng)龊Ｂ萑宋年P(guān)懷，近日，公司組織開展了暖冬服務(wù)活動，為來往拉運司機送上來自平?jīng)龊Ｂ莸囊环轀嘏?/span>
公司服務(wù)人員在廠區(qū)1#路主干道側(cè)面設(shè)立了“暖冬服務(wù)站”，每當(dāng)運輸車輛駛?cè)?，工作人員便主動上前，將一杯杯熱氣騰騰的姜茶遞到司機手中，同時為拉運司機準(zhǔn)備了紙巾、反光背心、卸貨服等物資，細致詢問在公司拉運水泥的意見與需求，進一步提升了客戶對公司的認(rèn)知度和服務(wù)的認(rèn)可度。
“跑運輸這么多年，第一次在廠區(qū)喝到熱姜茶，渾身都暖和了！”冬季平?jīng)龅貐^(qū)低溫時間長，對于長途駕駛來說，也有諸多不便，平?jīng)龊Ｂ莸呐呐e措讓來自陜西的司機師傅倍感親切。不僅如此，公司為錯過“飯點”的司機還貼心準(zhǔn)備了“暖心餐”?！拔铱匆呀?jīng)都大中午了，本來想在廠外面隨便找個面館湊活一頓，沒想到公司還為我們準(zhǔn)備了午飯，很開心也很意外”一位來自慶陽的拉運司機笑著說道。
近年來，平?jīng)龊Ｂ萆罡N售市場建設(shè)，堅持“走出去，請進來”的銷售管理模式，積極落實品牌推廣方案。2025年，公司相繼開展了重點客戶市場走訪調(diào)研，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地推活動，發(fā)放彩印禮包、大米、食用油等物資若干；召開客戶廉潔座談會2次、駕駛員座談會1次，解決發(fā)運服務(wù)問題7項；開展“夏季送清涼、冬季送溫暖”活動，發(fā)放自制冰鎮(zhèn)綠豆湯、杏皮水等飲品500余份，走進施工現(xiàn)場開展送清涼活動，發(fā)放飲料、礦泉水、西瓜等物資1700份，傳遞海螺品牌，實現(xiàn)從產(chǎn)品質(zhì)量到服務(wù)的不斷升級。
下一步，平?jīng)龊Ｂ輰⑦M一步創(chuàng)新宣傳模式，將“全員營銷”理念切實融入銷售服務(wù)實踐，積極做好產(chǎn)品售前、售中以及售后服務(wù)工作，以更多有溫度的舉措回饋社會、賦能客戶，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻企業(yè)力量。