9月21日，東營區(qū)住建局組織了“提升物業(yè)服務質(zhì)量 共建和諧家園”專題培訓，培訓共分兩個場次，分別為針對如何提升物業(yè)服務水平的物業(yè)服務項目管理培訓及在物業(yè)管理過程中的法律法規(guī)和權責劃分培訓。物業(yè)企業(yè)負責人、社區(qū)書記270余人次參加了此次培訓。

      此次培訓，對如何做好項目管理進行了詳細的解答。從前臺服務、溝通交流到檔案的規(guī)范管理，從供配電管理、供水管理、電梯管理到消防、智能化系統(tǒng)管理，從前期保養(yǎng)到后期維護，從保潔服務到安全管理，從企業(yè)內(nèi)部管理到創(chuàng)新服務等等，涵蓋了物業(yè)項目管理的方方面面，每一項都講解的細致入微，為在場人員答疑解惑，解決了物業(yè)企業(yè)在項目管理中遇到的重難點問題。

      法律法規(guī)培訓中，對跟物業(yè)相關的物權法、合同法、物業(yè)侵權責任界定、業(yè)委會的成立以及權利義務等進行了重點講解，講解了《山東省物業(yè)管理條例》修訂后對各熱點問題的調(diào)整、條例修訂對物業(yè)服務合同的影響、物業(yè)服務范圍及成本核算、業(yè)主共決事項及共有范圍的界定、業(yè)主公共收入和成本及收益的分攤原則等，為社區(qū)、物業(yè)企業(yè)解決管理難點問題進行支招，實現(xiàn)物業(yè)管理的優(yōu)質(zhì)化。

      物業(yè)是社區(qū)基層治理的重要組成部分，是關系群眾安居樂業(yè)、涉及社會民生福祉的一項綜合工作，東營區(qū)將繼續(xù)組織開展行業(yè)技能培訓，提高物業(yè)服務能力、專業(yè)素養(yǎng)，提升物業(yè)服務整體水平。